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第一章 面试

第一章 面试

第二天,王麟请假来到了纸条上所写的地址——电信大楼。

这个地标性的建筑在大文市中心还是很有名的,虽然王麟并不常来这里,但也很清楚这座大厦刚刚建成于两年前,算是市政府重点工程中的一项了吧。

高耸的楼体和周围的高层建筑比起来没什么太突出特点,唯一显眼的还是要数屹立在大楼顶部那个巨大的漏斗形的信号发射器,而且显眼的并不只是这个发射器的尺寸,而且还有它朝向的位置,居然是碗口朝天垂直放置,这不就等于是一个巨大的漏斗在盛水吗?

虽然不用多想也知道发射器肯定有雨水输送管道,但是和其他的发射器比起来,这个发射器的设计的确有点别出心裁了。

大楼一层和二层是营业厅,各种电信业务的办理都在这里,因为正是上午,来办理业务和缴费的人络绎不绝,似乎也正因为电信业务如此集中,也带动了周围的商机,王麟随便扫视了一番,就发现在周围几乎所有的门面都是和通讯业务有关的,甚至一些回收手机的小贩也时不时地举着牌子在周围晃悠着。

今天的面试地点就设在这座大楼的11楼——电信客户服务部,王麟也觉得很奇怪,为什么不设在人力资源部呢?

也许电信内部的做法和其他的大公司不太一样吧。

坐电梯上11楼,电梯门刚一打开,映入眼帘的就是墙上“中国电信”四个大字,外加“客户服务部”几个小字跟在后面,没有其他任何图案,还真是简约而不简单。

王麟并没有发现有接待人员站在前台,但是看着前台的电脑还开着,估计是去上厕所了。

站在门口的时候,王麟就隐隐约约能听到从里面传来的那嘈杂的声音,虽然听不清里面到底是个什么样的环境,但是感觉其繁忙程度不亚于某些证券交易场所。

在这个时候,王麟才感觉到来自大企业的压力,以前在一些小店的打工地时候根本就没有注意过这种事情,但是现在看起来,这道坎是必须要跨过去的,否则自己真的很难在现代社会中站稳脚跟了呢。

稍微等了一会儿,从里面走出来一个女孩子,看样子的确像前台接待,但是却没有像缴费大厅中哪些柜台人员穿的那种白色衬衫和黑色西裤,倒是一反传统,身披一件深蓝色的工作服走了出来,如果不是看到工作服左边那个电信的标志,王麟根本不会想到电信的工作制服居然像工厂的工人一样。

女子似乎注意到了王麟正在等她,于是快步走到了前台,用一口标准的普通话询问起来:“您好,请问您有什么事情?”

“哦,我是来应聘社区经理的,昨天有人打电话给我让我今天一早来的呀。”

“请稍等......”

女子低下头开始翻看着桌面上的一叠纸,过了一会儿问:“是叫王麟吗?”

“对!”

“请在这里坐等一下,待会儿有人会叫你进去面试的。”

面试程序和其他公司面试的时候一样,看来也只能耐心地等待了。

王麟在一旁找了个椅子坐了下来,不过屁股还没有坐热,里面又走出来一个人,这次是一位大叔,身材似乎还挺魁梧的呢,黝黑的皮肤也在说明着他的工作并不是坐在办公室中吹空调的。

大叔走到了前台旁边,问起来:“今天来面试的有几个人?”

“喏,就一个!”接待小姐伸了伸下巴,示意大叔朝王麟这里看了一下。

然而看了一眼之后,大叔的表情却变得有点着急。

“就一个?有没有搞错,这样下去事情怎么能干的完?”

面对大叔的抱怨,前台小姐倒是显得一脸轻松:“总之你让我通知的人我都通知了,至于他们来不来,我可就没办法咯!”

“唉,真倒霉......把他的简历给我。”

大叔一边抱怨着,一边从桌子上拿起一张纸,朝着王麟做了一个手势。

“过来!”

“哦!”

王麟应了一声,急急忙忙跟在了大叔的身后,走进了一间会议室。

待双方都坐好之后,大叔看了一眼简历,又盯着王麟看了一眼,首先提问:“你先作自我介绍吧!”

果然面试程序都是一样,开场白都是让面试者自报家门啊。

王麟对于这种面试步骤早已经习以为常了,说的话他几乎可以不假思索地背出来。

“我的名字叫王麟,今年25岁,毕业于大文市科技大学,所学的专业是计算机科学技术,在此之前我一直在电脑公司担任技术员的工作,所以对于计算机维修方面比较熟练,而且对于网络知识也有一定的了解......”

刚说到这个时候,大叔突然喊了一句:“好了!”

“可是我还没说完呀?”

“没那个必要,我只要知道你有一定电脑知识就可以了,其他的并不重要。”

王麟也只好停止自我介绍,他感到有点奇怪,虽然这面试程序一开始和其他公司一样,但是为什么却会打断自己的介绍呢?

大叔思索了一会儿,然后问:“你为什么想来这里工作?”

“为什么?”王麟顿时感觉莫名其妙,“我是来找工作的,你们放出招聘启示,我来应聘,这有什么问题吗?”

“我没问你的动机,我只是想问你是怎么看待这份工作的。”

王麟顿时傻眼了,其实他并不知道自己应聘的是什么样的工作,现在被问看法,一时间他不知道怎么回答。

“呃......这个......”王麟支支吾吾了半天,最后还是决定实话实说:“请问......社区经理是做什么工作的啊?”

“什么?你什么都还不知道就来面试了?”

大叔一脸惊讶的问起来。

“啊,实在是不好意思,因为昨天才接到你们的电话,说实话我除了知道是来电信面试之外,对这份工作的内容还是一无所知的。”

大叔无奈得苦笑了一下,结果这一笑却让王麟的心里咯噔了一下。

难道面试就这样结束了?

自己就这样落选了?

王麟感到有点失落,他的内心也在暗暗地自责,为什么不做好准备再来面试呢?

这下可好,还没有谈到工作待遇就告吹了。

不过大叔一边笑着,一边自言自语:“这搞人事的还真搞笑,居然招聘的时候都不说明?”

说完,又看了王麟一眼,说:“这样吧,我也不浪费你的时间了,我现在告诉你所谓的电信社区经理,其实就是装维员,相信你也看到过,装维员的工作就是进入千家万户,为其安装电话和宽带网以及之后的维护工作,这么说你能明白吗?”

王麟点了点头,虽然他很想吐槽这个社区经理的称号实在是多此一举,甚至还有一点装模作样。

“那么,你能接受这样的工作内容吗?”

王麟想了想,觉得这些其实和自己在电脑公司的时候做的差不多,应该没什么难度吧。

于是他点了点头,肯定的说:“我想我能够胜任!”

“先别急着同意!”大叔却在这个时候却一反常态,用一种严肃的语气说道,“等我说明了你可能遇到的事情之后再告诉我你的选择。”

王麟顿时被大叔那一脸严肃的表情吓了一跳,不由自主地演了咽口水。

“工作内容是如我所说,但是其他情况我也说一下,虽然这在应聘的时候是不应该告诉你的,但是考虑到之前有很多新入员工在面试的时候应付得游刃有余,在正式入职之后却因为忍受不了工作压力而辞职,所以,我还是决定先把丑话说在前面。

“工作技能你无须担心,即使你什么都不会,入职之后我们的老员工也会教你,当然,如果连教都教不会的话,到时候怎么做你的心里应该很清楚;工资待遇设为底薪加提成,虽然说是多劳多得,但是我可以明确的告诉你,也不会多到哪儿去,因为人的极限就在那里,我们的工作是服务性行业,而大型企业对于服务行业的要求就更高,因此,这份工作没有固定的休息日,只要客户要求,我们就得放弃休息,为客户服务,这是公司的硬性规定,一个客户的投诉可能就会让你失去这份工作,客户对我们来说就是上帝,上司是这么想的,所以我们也只能想上司之所想,即使有无数的怨言,也只能暗自忍受,前提是如果你还想要干这份工作的话。”

大叔的这一番话着实让王麟吃了一惊,只要不是傻子都能听的出来大叔的意思。

装维员的工作并不是什么好差事。

但是这不像是一个面试官应该说的话,至少王麟从自己找工作以来还是第一次听到面试官把应聘的职位贬得一无是处的,这种打击应聘者积极性的举动根本就不应该出现呀。

或者说,也许还有更深层的原因。

这个大叔也许只是在故弄玄虚,想借此吓走应聘者,从另一方面也表示大叔其实是想肥水不流外人田。

想是这么想,但是如果装维员真的像这位大叔说的那么辛苦又怎么办?

如果真的忙起来就没有休息日,而且只要一接到客户的电话就得上门,否则就有可能被投诉服务态度差,这样下去岂不是工资都被扣光了吗?

这样的工作真干下去还有什么意思呢?

不过王麟更愿意相信第一个想法,电信毕竟是国企,至少它不会像那些小的电脑公司一样,说不定哪一天就关门歇业了,所以工作还算是比较稳定的,而说到工作压力,试问哪一种工作没有压力呢?

就当是给自己的一项挑战吧,也许在今后自己还有可能遇到比这里要求还要高的企业呢,没有一点心理准备可不行。

想到这里,王麟下定了决心,他再次肯定地点了点头,说:“没问题,我可以应付。”

“是吗?”

大叔显得有点惊讶,但是也同时有点高兴,他似乎也没有想到即使自己说了那么多负面消息,仍然没能抵挡住这个求职者的热情。

“我可不是在开玩笑,说了那么多不好听的其实也不想等你进入这个公司之后才发现不适应,要知道在国企里面,连辞职都很麻烦的。”

“没关系,适应新的工作毕竟需要一段时间,这点我很清楚。”王麟笑了笑着说,“不仅仅是在电信应聘,在其他任何公司面试的时候,我都已经做好了吃苦的觉悟了。”

大叔犹豫了一会儿,又看了看简历:“好吧!”

他突然站了起来,向王麟伸出了右手。

“既然你觉得没有影响的话......你被录用了!”

王麟吃了一惊,这才意识到大叔伸手的意思是握手祝贺,急忙也站了起来,紧紧地握住大叔的手,还显得有点迟疑:“真,真的吗?”

“没错,明天你直接来这里上班。”

“啊......哦......非常感谢!”突如其来的喜讯让王麟顿时不知道该怎么表达自己的心情。

“不用那么早谢我,等你能坚持下来再谢我也不迟。”

看来这个大叔还是不太相信王麟的决心,

不过既然已经决定了,索性问个明白,以消除从刚刚就一直存在的疑虑。

王麟深深地吸了一口气,问道:“我有点不太明白,既然你觉得装维员这个工作这么不好,为什么还在这个岗位工作呢?”

大叔却没有马上回答,他转身准备离开,似乎一直在想着什么。

直到走到了门口的时候,大叔才回过头来,又是一脸苦笑地说:“我只会干这个。”


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